Política de Privacidade

Última atualização:

1. Responsável pelo Tratamento

A F. Iniciativas, Consultadoria e Gestão, Unipessoal Lda. ("FI Group") é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website Incentivar.pt.

NIF: 508643759
Morada: Rua da Alfândega, Nº 108, 1º Esqº 1100-016 Lisboa

A FI Group disponibiliza um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) certificado pela Afnor, que pode ser contactado através do e-mail: dpo@fi-group.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • NIF da empresa
  • Cargo/função e página em que preencheu o formulário
  • Origem da visita (parâmetros de campanha UTM e página de referência), guardada temporariamente no seu navegador para atribuir o pedido à campanha certa
  • Informações de navegação (cookies, endereço IP, dispositivo), nos termos da secção 9

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Envio de recursos e documentos solicitados
  • Contacto para esclarecimento de dúvidas sobre incentivos e financiamento
  • Envio de comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
  • Melhoria dos nossos serviços e website
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing
  • Execução de contrato: Para a prestação de serviços solicitados
  • Interesse legítimo: Para melhoria dos nossos serviços
  • Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos legais

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos auxiliam nas nossas operações, sempre sob rigorosas condições de confidencialidade e segurança. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

Recorremos, em particular, aos seguintes subcontratantes:

  • Vercel — alojamento do website e processamento dos formulários.
  • Zapier — encaminhamento dos pedidos submetidos nos formulários para as nossas ferramentas internas (CRM e e-mail).
  • Upstash — armazenamento temporário dos pedidos até serem entregues, para que nenhum se perca em caso de falha.
  • Google — reCAPTCHA (proteção dos formulários contra abuso) e, apenas com o seu consentimento, Google Analytics e Google Ads através do Google Tag Manager.
  • PostHog (servidores na União Europeia) — analítica de utilização e registo de erros, apenas com o seu consentimento.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Dados de marketing são mantidos até que retire o seu consentimento.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informação sobre os dados que possuímos
  • Retificação: Corrigir dados inexatos
  • Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
  • Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: privacidade@fi-group.com

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

A FI Group implementa políticas de privacidade desde a conceção (privacy by design), medidas de segurança avançadas, sensibilização dos colaboradores e conformidade regulamentar para garantir a proteção dos seus dados pessoais.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Usamos também o armazenamento local do navegador (localStorage) para fins equivalentes. Agrupamos estas tecnologias em três categorias:

  • Necessários (sempre activos) — indispensáveis ao funcionamento do site: a sua escolha de cookies (cookie-consent, localStorage, até a alterar), a origem da visita para atribuição de campanha (sessionStorage, apagado ao fechar o separador) e o Google reCAPTCHA, que protege os formulários contra envios automáticos (cookie _GRECAPTCHA, 6 meses).
  • Analítica (com o seu consentimento) — medir visitas e perceber como o site é usado: PostHog (cookie ph_*, 1 ano, dados alojados na União Europeia) e Google Analytics (cookies _ga*, até 2 anos), este último carregado através do Google Tag Manager.
  • Marketing (com o seu consentimento) — medir campanhas e mostrar anúncios relevantes: Google Ads (cookies _gcl_*e afins, até 90 dias), através do Google Tag Manager.

As ferramentas Google só são carregadas depois de conceder pelo menos uma das categorias opcionais, e recebem a sua escolha através do Google Consent Mode: cada categoria recusada é comunicada como "negada", o que impede a criação dos cookies correspondentes.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento em "Gerir cookies", no rodapé de todas as páginas. Retirar o consentimento tem efeito imediato: a analítica deixa de recolher dados e as ferramentas Google passam a "negado". Pode ainda apagar os cookies já criados nas definições do seu navegador.

Para mais informações sobre cookies em geral, consulte também a Política de Cookies da FI Group.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

11. Contacto

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

12. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação de proteção de dados.